Telefonservice

Bei dem Aufgabenfeld „Telefonservice“ handelt es sich um einen vielseitigen Begriff. Mindestens ebenso vielseitig sind auch die Dienstleistungen, die mittlerweile von virtuellen Assistenten in diesem Bereich angeboten werden.

Zu einem umfangreichen Telefonservice, wie er von zahlreichen virtuellen Assistenten angeboten wird, gehören unter anderem:

• die Annahme von Telefonaten
• das Weiterleiten der betreffenden Gespräche an die zuständigen Mitarbeiter
• das Vereinbaren von Terminen
• die Entgegennahme von Rückrufbitten.

Selbstverständlich sollten die betreffenden Tätigkeiten immer zwischen VA und Auftraggeber abgestimmt werden. Somit ist sichergestellt, dass keine Missverständnisse entstehen.

Die Inanspruchnahme eines Telefonservices bietet dem Auftraggeber viele Vorteile. So kann er sich unter anderem sicher sein, dass immer (zumindest zu den angegebenen Geschäftszeiten) jemand da ist, der Anrufe von Kunden, Geschäftspartnern und Co. entgegennimmt und so keine wichtigen Telefonate verpasst werden.

Egal, ob sich der besagte Auftraggeber beispielsweise gerade in einem Meeting befindet, seinen Urlaub genießt oder ein wenig früher den Feierabend eingeleitet hat: sein virtueller Assistent steht für die Rückfragen der Anrufer zur Verfügung. Hierbei ist es im ersten Schritt weitestgehend unerheblich, ob der VA zum Beispiel umfangreiche Beratungen durchführen kann. Die meisten Anrufer haben Verständnis dafür, mit einem Rückruf bedacht zu werden.

Mehrmaliges, vergebliches Anrufen kann jedoch bedeuten, dass sich ein potenzieller Kunde irgendwann für die Leistungen der Konkurrenz entscheidet. Die Inanspruchnahme eines Telefonservices zeigt jedoch „Hallo! Ich bin hier und nehme dein/ Ihr Anliegen ernst.“ und steht damit für einen besonders hohen Serviceanspruch.

Wir empfehlen Ihnen folgende virtuelle Assistenten:

Andrea Tänzer

Persönliches Profil
mira.taenzer_at_gmail.com
01791020586

Freiburg

Constanze Weber

Persönliches Profil
service_at_dandelion-virtualassistance.de
01608893987

16727 Oberkrämer
www.dandelion-virtualassistance.de

Elisabeth Faust

Persönliches Profil
info_at_elisabeth-faust.de
+491735160969

Berlin
www.elisabeth-faust.de

Irina Petrovic

Persönliches Profil
irina.petrovic_at_outlook.de


Meerbusch
www.ihreassistentin.com

Jonas Henfling

Persönliches Profil
info_at_jonas-henfling.com
0033562618471
Jonas Henfling
32420 / Sarcos, Frankreich
www.jonas-henfling.com
virtuelle.asstistenz_at_ka-va.org
+4917678305948

Deutschland

Kathrin Althoff

Persönliches Profil
info_at_kathrins-bueroservice.de
017657697179
Kathrin Althoff
24148 Kiel, Deutschland
www.kathrins-bueroservice.de

Mario Schreier

Persönliches Profil
hallo_at_dein-virtueller-assistent.de
01755030986

04435 Schkeuditz, Deutschland
www.dein-virtueller-assistent.de

Nicol Zimmerningkat

Persönliches Profil
office_at_nz-bueroservice.de


32339 Espelkamp
www.nz-bueroservice.de

Semiha Kaplan

Persönliches Profil
semihakaplan_at_outlook.com
+905305649132

Akyazi, Sakarya
sabineheinze_at_eclipso.de
015256747198

Eschenbach

Thora Christina Strajhar

Persönliches Profil
post_at_agentur-westlicht.de


45772 Marl, Deutschland
www.agentur-westlicht.de